, Philippines
273 views
BPI CEO and President TG Limcaoco (left) talks with ABF editor-in-chief Timothy Charlton during a fireside chat at the ABF Forum 2023 held at Shangrila The Fort, Manila on October 3, 2023.

Eksekutif: BPI berencana mengalihkan peran agen cabang dari transaksi menjadi penasihat

Presiden dan CEO TG Limcaoco mengatakan bahwa BPI ingin agen cabang mereka menghabiskan 70% waktunya untuk memberikan nasihat kepada klien.

Bank of the Philippines Islands (BPI) berupaya mengubah peran jaringan cabangnya dari pusat berbasis transaksi menjadi pusat konsultasi bagi nasabahnya.

Berbicara kepada peserta Asian Banking & Finance Forum yang diadakan di Shangri La The Fort di Manila, Presiden dan CEO BPI Jose Teodoro “TG” Limcaoco menyampaikan rencana untuk mengubah peran agen cabangnya: dari 70% waktu kerja mereka terfokus pada memproses transaksi, yaitu pembayaran, penyetoran, dan layanan perbankan cabang tradisional lainnya menjadi 70% dari waktu yang dialokasikan untuk konsultasi.

“Kami tidak menyerahkan wilayah [di perbankan cabang],” kata Limcaoco, berbicara di acara fireside chat dengan pemimpin redaksi ABF Tim Charlton. Sebaliknya, mereka ingin “merasionalisasi” jaringan cabang mereka, katanya.

BPI, yang merupakan bank tertua di Asia Tenggara, memiliki lebih dari 860 cabang di seluruh Filipina.

Bank-bank di seluruh Asia telah lama menyebut pengelolaan kekayaan dan konsultasi kekayaan sebagai kunci untuk meningkatkan jumlah biaya mereka, di tengah meningkatnya pendapatan segmen masyarakat kaya dan masyarakat kaya.

Kumpulan kekayaan dari kelompok ini  yang didefinisikan sebagai rumah tangga dengan aset yang dapat diinvestasikan sebesar $100.000 hingga $1 juta diproyeksikan menjadi $4,7 triliun pada 2026, menurut laporan McKinsey & Company.

Jumlah ini setara dengan kumpulan pendapatan sebesar $20 miliar hingga $25 miliar yang dapat dimanfaatkan oleh bank dan manajer kekayaan selama tiga tahun ke depan, kata perusahaan konsultan manajemen tersebut.

Dalam sebuah wawancara dengan Asian Banking & Finance awal tahun ini, Limcaoco menegaskan kembali perlunya mengubah budaya di dalam bank agar berhasil di era modern yang berfokus pada digital, sebuah fakta yang ditegaskan kembali oleh Limcaoco dalam obrolan singkatnya di forum ABF Manila .

Semua ini, menciptakan kembali operasional cabang dan budaya perusahaan yang diharapkan dapat membantu BPI semakin dekat dengan tujuannya untuk menerima 50 juta klien, kata Limcaoco.

Follow the link for more news on

Bagaimana HomePay memerangi penipuan renovasi di Singapura

Uang ditempatkan dalam rekening escrow dan disalurkan saat pencapaian tahap-tahap tertentu.

Chairman UBC Nirvana Chaudhary bertujuan mendapatkan posisi lima besar di sektor perbankan Sri Lanka

Dia berpendapat kolaborasi adalah kunci untuk mendorong Union Bank of Colombo ke puncak.

Moody’s: Kualitas pinjaman Bank Mandiri meningkat secara moderat pada 2023

Bagian dari pinjaman bermasalah "sedikit lebih rendah" dibandingkan dengan 2022.

Bank Tabungan Negara (BTN) bertekad meningkatkan pinjaman kepemilikan rumah syariah

Hingga November 2023, aset BTN Syariah telah mencapai Rp49 triliun.

Matthew Driver dari Mastercard tentang bagaimana AI dapat meningkatkan program loyalitas dan kepatuhan regulasi

Organisasi harus menyadari bahwa tidak semua hal bersifat hitam putih dan harus menyesuaikan diri.

Cabang SMBC di Indonesia mulai menawarkan produk deposit ESG

BTPN akan mengalokasikan deposit ini untuk pembiayaan di bidang ESG.

Survei: Pinjaman baru di Indonesia diperkirakan akan melambat pada kuartal pertama

Tingkat saldo bersih tertimbang (WNB) berada pada 96,1% pada kuartal keempat 2023, tetapi diperkirakan hanya akan mencapai 44,6% pada kuartal pertama.

Bank-bank Indonesia memberikan pinjaman baru lebih banyak di Desember

Ini berkat meningkatnya permintaan baik dari korporasi maupun rumah tangga.

Analis: Penjualan aset Bank Tabungan Negara mendorong hal positif bagi bank

Bank tersebut berencana untuk melepas $262 juta pinjaman macet pada 2024.

Aplikasi BRImo milik BRI kini memiliki 30,4 juta pengguna

Jumlah pengguna naik dibandingkan dengan 2,9 juta pengguna pada 2019.