HSBC targetkan pendapatan 1 miliar dollar AS pada 2020 dari kaum super kaya Asia

HSBC membuka 1,300 posisi yang ditempatkan di Hong Kong dan Singapura

Dengan Asia diperkirakan memimpin penciptaan kekayaan bernilai tinggi ketika orang-orang berkuasa asal Barat kehilangan momentum di kawasan itu, HSBC mengandalkan keahlian dan warisan yang terakumulasi dalam upaya menangkap  peluang yang timbul dari ledakan kekayaan di kawasan itu.

Dari 2.158 miliarder di seluruh dunia pada  2017, Asia adalah rumah bagi 814 orang dengan kekayaan bersih senilai $2,7 triliun, menurut laporan UBS dan PwC. Faktanya, lebih dari tiga miliarder baru dicetak setiap minggu di Asia pada  2017 dengan Cina menciptakan dua miliarder baru setiap minggu. Laju penciptaan kekayaan yang cepat di kawasan ini ditambah investasi signifikan miliarder Asia dalam teknologi yang muncul seperti AI, machine learning, blockchain dan kripto memberikan harapan yang semakin bullish dari UBS dan PwC. Di mana kedua lembaga itu memperkirakan jumlah miliarder yang berbasis di Asia-Pasifik akan lebih kaya daripada rekan-rekan mereka di AS dalam waktu kurang dari tiga tahun.

Menanggapi momentum pertumbuhan yang eksplosif ini, HSBC terus meningkatkan tim kekayaan yang mendukung segmen manajemen kekayaan, ritel, dan perbankan swasta dengan menambahkan 1.300 posisi khususnya di Hong Kong, Singapura, dan Cina. Secara khusus, perbankan ritel dan bisnis manajemen kekayaan HSBC Singapura akan menargetkan individu dengan $1 juta dalam aset yang dapat diinvestasikan, bersama dengan unit perbankan swasta yang menargetkan individu dengan aset lebih dari $5 juta, kemudian segmen kekayaan bersih ultra-tinggi dengan $100 juta atau lebih dalam aset yang dapat diinvestasikan. HSBC ingin menumbuhkan pendapatan kekayaan setidaknya $1 miliar pada 2020 dari manajemen kekayaan ritel dan bank swasta, asuransi dan manajemen aset.

Dalam sebuah wawancara eksklusif dengan Asian Banking & Finance, Head of Wealth HSBC Mark Surgenor membahas secara rinci keunggulan bank atas rekan-rekannya di kawasan ini dan bagaimana ia berencana untuk tetap berada di depan dalam permainan manajemen kekayaan di Asia yang berkembang pesat.

HSBC menambah jumlah yang signifikan untuk tim perbankan ritel dan swasta pada  2022 dalam upaya untuk memanfaatkan ledakan kekayaan di Asia. Peran apa yang akan dimainkan Asia dalam agenda perbankan HSBC?

Kami berharap Asia akan menjadi pencipta kekayaan terbesar di seluruh dunia - bagian total kekayaan finansial global kawasan ini diperkirakan akan menyusul Amerika Utara pada 2021 - dan tumbuh dengan cepat. Jadi ini adalah peluang besar bagi kami. Kami melihat peluang di seluruh perbankan ritel, manajemen kekayaan, dan segmen bank swasta.

Batas-batas geografis menghilang bagi orang kaya yang baru muncul di Asia - mereka bepergian lebih banyak, belajar lebih banyak di luar negeri, berinvestasi lebih banyak secara internasional, dan memiliki bisnis di berbagai pasar. Dengan kebutuhan, aspirasi, dan filosofi investasi yang sangat mobile, pelanggan kami memiliki kehidupan yang rumit yang membutuhkan bantuan bank untuk dapat sepenuhnya mendukung mereka.

Jaringan global HSBC dan terutama warisan panjang kami di Asia memberi kami keunggulan untuk mendukung kebutuhan kekayaan klien semacam itu di berbagai pasar.

Bagaimana pasar perbankan Asia berbeda dari Eropa dan bagaimana HSBC memanfaatkan warisan ini untuk merebut pasar Asia? Apa peluang dan tantangan poros Asia?

Baik, jika Anda memikirkan penyebaran geografis kami dan kemampuan kami - kami memiliki perbankan swasta, kami memiliki Jade, kami memiliki Premier, kami memiliki manajemen aset, kami memiliki asuransi - dan banyak dari itu secara lokal tertanam ke semua negara utama di seluruh Asia di mana pertumbuhan akan datang. Peluang nyata bagi kami adalah menyatukan semua itu dan memastikan kami membawa yang terbaik dari HSBC ke klien, dan memastikan kami memanfaatkan kesempatan itu dan memberikan layanan terbaik yang kami bisa.

Terhadap kurangnya talent di Asia, strategi apa yang digunakan HSBC untuk memikat dan mempertahankan manajer ketika bank swasta Cina dan internasional juga meningkatkan tim mereka?

Kunci bagi kami adalah memastikan memiliki proposisi terbaik untuk manajer - kami yakin kami memiliki sesuatu untuk ditawarkan kepada pemain yang tidak mudah ditandingi. Dalam hal pengembangan pribadi, HSBC memberi banyak hal untuk merawat orang-orang kami, mengembangkan dan mempertahankannya - baik melalui kursus melalui Universitas HSBC, atau dukungan untuk karyawan yang memperoleh akreditasi negara atau global. Selain merekrut secara eksternal, HSBC akan mengisi beberapa posisi baru melalui promosi internal: kami bangga memiliki program yang kuat untuk menumbuhkan bakat.

Kemampuan untuk memberikan bagi pelanggan kami juga menarik bagi karyawan masa depan - kami dapat menghubungkan pelanggan kami ke jaringan global, membantu menyediakan berbagai kebutuhan solusi keuangan mulai dari pensiun hingga perencanaan warisan, dan ini datang bersamaan dengan manufaktur yang didukung oleh asuransi dan manajemen aset kami.

Apa tujuan HSBC dalam tiga hingga lima tahun ke depan?

Kami telah berbicara tentang peluang dan kami melakukan investasi besar pada orang-orang. Kami juga akan berinvestasi secara signifikan dalam digitalisasi untuk membantu mendukung dan memberdayakan garis depan kami, dan meningkatkan interaksi pelanggan. Kami benar-benar memastikan akan melakukan yang terbaik untuk pelanggan kami.

Bagi kami, memastikan bahwa kami berhasil selama tiga hingga lima tahun ke depan adalah tentang meningkatkan kemampuan yang sudah kami miliki, dan menyatukannya dalam investasi kami pada orang, kemampuan dan teknologi, serta memastikan bahwa kami dapat melayani klien lebih baik daripada orang lain. Tujuan kami sederhana - untuk menjadi pelanggan-sentris. Kami ingin klien menghargai kami dan memikirkan kami pertama kali bila ingin melihat kebutuhan kekayaan mereka di seluruh Asia.