692 views
Freepik.

Bank Australia Luncurkan Kunci Digital Untuk Melawan Penipuan Online

Penjahat siber kini memanfaatkan AI dan deepfake untuk melakukan penipuan.

Bank-bank di Australia mulai meluncurkan fitur digital lock and block yang memungkinkan nasabah menonaktifkan akun yang terkompromi melalui aplikasi, guna melawan meningkatnya kejahatan digital.

“Kami memperkirakan para scammer akan memanfaatkan teknologi baru seperti GenAI (generative artificial intelligence), deepfake, dan voice cloning untuk membuat penipuan mereka semakin meyakinkan,” ujar Shaq Johnson, Head of Customer Protection di Australia and New Zealand Banking Group Ltd. (ANZ Bank), kepada Asian Banking & Finance.

Johnson menambahkan dalam surel bahwa serangan siber kini semakin canggih, dengan kriminal menggunakan AI dan deepfake untuk menciptakan penipuan yang sangat personal, kompleks, dan sulit dideteksi.

Studi National Australia Bank pada Oktober 2024 menemukan bahwa 63% warga Australia mengalami serangan siber atau kebocoran data dalam 12 bulan terakhir. Sekitar 62% juga mengaku khawatir terhadap keamanan siber pribadi mereka.

ANZ Bank berencana meluncurkan opsi Digital Padlock pada pertengahan 2025. Fitur ini memungkinkan nasabah segera menonaktifkan akses digital serta memblokir kartu kredit dan debit tanpa harus menghubungi bank atau datang ke cabang.

“Digital Padlock memungkinkan nasabah mengunci akun mereka seketika jika menemukan aktivitas mencurigakan atau merasa informasi pribadi mereka telah terkompromi,” jelas Johnson.

Bank Australia lainnya, Westpac, telah lebih dulu menghadirkan layanan serupa bernama SafeBlock. Dalam keterangannya, Westpac menyebut telah menginvestasikan lebih dari US$100 juta untuk pencegahan penipuan, dan mengklaim berhasil mencegah kerugian hingga US$400 juta dari tangan scammer.

Johnson juga menyebut ANZ berinvestasi dalam teknologi penangkal deepfake. Tahun lalu, bank ini meluncurkan layanan CallSafe, yang memungkinkan nasabah digital ANZ Plus memverifikasi apakah mereka benar berbicara dengan staf ANZ. Sebaliknya, staf bank juga dapat mengautentikasi identitas nasabah.

Sejak diluncurkan pada November 2024, CallSafe telah digunakan lebih dari 20.000 kali untuk mengautentikasi nasabah.

Bank-bank di Australia bukanlah yang pertama di Asia-Pasifik meluncurkan fitur digital lock ini. Di Singapura, bank-bank setempat telah menghadirkan layanan serupa bernama money lock sejak November 2023.

Dalam dua bulan setelah peluncurannya, fitur tersebut sudah diaktifkan pada 38.000 akun di Singapura, dengan total dana sebesar US$2,5 miliar (S$3,2 miliar) yang terkunci, menurut data Asosiasi Bank di Singapura pada Januari 2024.

Follow the link s for more news on

OCBC targetkan pembiayaan US$2,7 miliar untuk wirausaha

Sejak 2017, OCBC Group telah menyalurkan lebih dari US$1,17 miliar pinjaman kepada lebih dari 1.

Bank dan asuransi di Filipina didorong mengadopsi AI yang berpusat pada manusia

Adopsi AI seharusnya berfokus pada inklusi keuangan, pengalaman nasabah, dan personalisasi.

Choo Wan Sim dari UOB: Bankir perempuan membutuhkan work-life balance

Mantan pramugari yang kini memimpin divisi digital bank ini juga menekankan pentingnya peran mentor.

Bank Pembangunan Malaysia diminta menutup kesenjangan pembiayaan bagi UMKM

Sektor produktif membutuhkan lebih banyak modal untuk mendorong perekonomian yang melambat.

Bank Australia Luncurkan Kunci Digital Untuk Melawan Penipuan Online

Penjahat siber kini memanfaatkan AI dan deepfake untuk melakukan penipuan.

Gen Z membutuhkan informasi yang tepat dalam sekejap

AI dapat membantu tim pemasaran lembaga keuangan menyelesaikan tugas ini.

Bagaimana embedded finance dan AI membentuk ulang sektor keuangan Malaysia

Migrasi nilai ke pelaku non-bank dengan model yang “terfokus” semakin cepat.

Mewaspadai potensi gejolak di perbankan dari SWF Indonesia

Sebuah "pagar institusional" seharusnya melindungi fungsi dasar perbankan dari dana tersebut.

Pengawasan fintech akan diperketat usai kasus Chocolate Finance

Bank sentral mungkin akan memberlakukan persyaratan cadangan untuk memenuhi permintaan penarikan.

Bank sentral Filipina bersiap untuk transfer cross-border secara instan

Otoritas moneter di Asia bersiap meluncurkan Project Nexus ke pasar.