Citi memikat kalangan super kaya Hong Kong dengan Global Wealth Center pertama mereka

Ruang seluas 10.000 square foot ini dikelola oleh bankir senior dan spesialis.

Citi meningkatkan strategi kekayaan globalnya dengan meluncurkan Global Wealth Center pertamanya di Hong Kong: sebuah ruang yang sudah dikuratori dan ditujukan untuk melayani nasabah bank yang kaya dan super kaya di Asia.

Ruang seluas 10.000 square foot di Tsim Sha Tsui memiliki ruang pertemuan dan area tempat duduk untuk penggunaan eksklusif Citigold Private Client bank dan nasabah Citi Private Bank di Hong Kong. Ruang tersebut dikelola oleh bankir senior dan spesialis.

“Sebagai bagian dari pengalaman khas ini, setiap klien dilayani oleh tim ahli yang relevan. Bankir yang ditunjuk, Penasihat Portofolio, dan tim Spesialis yang mengambil pendekatan holistik terhadap portofolio dan kebutuhan klien. Pusat ini juga mendukung layanan perbankan termasuk transaksi nontunai dan pembukaan rekening,” kata Vicky Kong, Consumer Business Manager Citibank Hong Kong.

Klien Global Wealth Center juga akan menikmati berbagai keistimewaan dalam kemitraan dengan grup K11 operator brand gaya hidup. Klien pusat ini dapat menikmati set teh sore gratis di K11 Musea Artisan Lounge, dengan makanan yang terbuat dari bahan yang ramah lingkungan. Klien juga akan menerima satu set hadiah gratis dari K11 MUSEA 181 di Fortnum & Mason.

ALSO READ: Citi announces leadership appointments in Asia Pacific Markets business

Di masa mendatang, klien GWC juga akan menikmati keistimewaan eksklusif K11 Lifestyle Passport mulai dari koleksi gourmet hingga kecantikan.

Upaya baru bank untuk melayani nasabah kelas atas dengan lebih baik di kawasan ini berasal dari Asia yang menyumbang 34% dari keseluruhan pendapatan Citi Global Wealth sebesar US$7,5 juta pada 2021.

Bersamaan dengan peluncuran pusat global, Citi juga meluncurkan ruang yang setara untuk memenuhi kebutuhan keuangan klien mereka yang sangat kaya, yaitu di dalam metaverse.

“Yang pertama untuk Citi di Hong Kong, kami secara bersamaan meluncurkan digital Centre kembar Citi Digital Wealth Center di metaverse, menggabungkan pengalaman interaktif dan menarik, dan kemampuan membuat pemesanan janji temu, streaming webinar langsung, dan menawarkan pengalaman klien offline dan online tanpa hambatan,” kata Kong dalam sebuah wawancara dengan Hong Kong Business.

Di metaverse, klien akan dapat membuat pemesanan janji temu, streaming webinar langsung, dan mengakses layanan klien offline dan online, Kong menambahkan.

Ke depan, Citi berkomitmen untuk fokus membangun kapabilitas dan kekuatan intinya, terutama di Hong Kong, kata Angel Ng, Head of Asia, Citi Global Wealth.

“Ini termasuk memperkuat berbagai proposisi kami di seluruh rangkaian kekayaan baik dengan membangun kemampuan baru atau memanfaatkan yang sudah ada agar relevan bagi klien di lebih dari satu segmen atau proposisi,” kata Ng.