Bagaimana GoBear berkembang melampaui persaingan sektor keuangan yang ada

Mereka berencana untuk memasuki kemitraan untuk mengembangkan solusi asuransi bespoke.

Fintech GoBear yang berbasis di Singapura memulai operasionalnya sebagai meta search engine di mana pengguna dapat membandingkan dan memilih paket asuransi dan produk keuangan. Empat tahun kemudian, fintech telah berhasil membantu setidaknya 40 juta pengguna yang mencari lebih dari 1.800 produk keuangan pribadi dan perusahaan, satu langkah lebih jauh karena menggali langsung ke dalam pengembangan produk secara aktual.

“Dulu, memilih produk keuangan adalah hal yang rumit dan membosankan. Kami tidak berpikir itu adalah hal yang adil, dan kami ingin perbandingan produk-produk ini menjadi lebih sederhana dan mudah, ”kata CEO GoBear Adrian Chng kepada Asian Banking & Finance.

Didirikan pada tahun 2015, GoBear telah memperluas cakupan layanan yang dibandingkan pada platformnya ke kartu kredit, pinjaman, produk perbankan dan produk keuangan, serta diperluas ke beberapa pasar di seluruh Asia-Pasifik, termasuk Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Filipina , Thailand dan Vietnam.

Perusahaan menerima jumlah token yang tidak diungkapkan dari mitranya ketika pembelian berhasil dilakukan dan ketika GoBear mengarahkan konsumen ke halaman web penyedia, tergantung pada perjanjian yang dibuat dengan mitra mereka.

Selain perbandingan keuangan, perusahaan melayani bisnis dengan memberikan akses untuk melakukan analisis kepada mitranya. Chng mengutip sebuah contoh dari perusahaan asuransi perjalanan di Thailand yang menugaskan tim data mereka untuk menganalisis preferensi di antara pengguna mereka terkait tujuan, harga, cakupan dan sejenisnya. Ini memungkinkan perusahaan asuransi untuk menumbuhkan penjualan digitalnya serta pangsa pasar digital mereka dalam asuransi untuk perjalanan.

Pada Oktober 2018, GoBear memasuki kemitraan dengan pengembang kartu skor digital CredoLab untuk meluncurkan Easy Apply, aplikasi seluler yang dirancang untuk memberikan akses kredit ke bank-bank di Indonesia, Filipina, Thailand, dan Vietnam. Didukung oleh teknologi milik CredoLab, aplikasi ini mengumpulkan dan menilai data anonim dari ponsel untuk mengembangkan penilaian kredit alternatif untuk aplikasi pinjaman dan kartu kredit.

Easy Apply memanfaatkan teknologi CredoLab untuk membaca dengan teliti informasi tentang panggilan telepon masuk dan keluar, pesan SMS dan email, penggunaan browser internet dan posisi geografis perangkat seluler, daftar aplikasi yang diinstal pada perangkat seluler dan data kalender.

"[Ini] memungkinkan bank, lembaga keuangan, dan pemberi pinjaman untuk memberikan kredit kepada kumpulan pelanggan yang lebih besar sambil memitigasi risiko," kata Chng.

Dia juga mengamati bahwa, meskipun Easy Apply memungkinkan aplikasi online dan offline untuk produk kredit, sekitar 40% pengguna Vietnam telah mengajukan permohonan untuk layanan online sebagai tanda kuat bahwa pengguna di Vietnam sudah terbuka untuk layanan keuangan digital."

Perusahaan juga telah menjadi ‘tuan rumah’ inisiatif di seluruh pasar untuk meningkatkan literasi keuangan. Di Singapura, mereka telah memproduksi GoBearTV, serangkaian video yang menjelaskan konsep keuangan lewat sebuah percakapan. Sejauh ini, mereka telah membahas tentang asuransi perjalanan, skor kredit, kartu kredit dan trik pinjaman rumah.

GoBear masih mencari mitra teknologi, terutama dalam solusi yang berorientasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, manajemen keuangan pribadi, penilaian kredit alternatif, pendidikan keuangan, dan platform investasi. Pada Q4, mereka berencana untuk mengumumkan sebuah kemitraan untuk mengembangkan produk asuransi bespoke yang memberikan layanan kepada yang selama ini kurang terlayani.

"Kami akan bermitra dengan pemain tradisional, re-asuransi dan juga mitra industri luar untuk berevolusi dari metasearch, ke pasar (supermarket), dan akhirnya platform layanan keuangan," kata Chng.